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幫助中心 翼企暢郵 常見問題

為什么我的郵箱無法發信？

1． 請登錄檢查webmail是否可以正常發信。
2． 若webmail無法發信，請詳細說明出現的錯誤提示情況，截圖發郵件至support@yisence.com，方便的話可附上出現問題的郵箱帳號和密碼，以便我們及時測試排查。
3． 若webmail發信正常，客戶端（即outlook、foxmail或其它第三方郵件收發軟件）無法發送。請檢查客戶端設置是否正確，詳細可參照“如何通過Outlook收發電子郵件？” （請鏈接到MSY09） 和“如何通過Foxmail收發電子郵件？”如果客戶端設置正確，請詳細說明錯誤提示情況，截圖發郵件至support@yisence.com，方便的話可附上出現問題的郵箱帳號密碼，以便我們及時測試排查。